Verkkokaupan toimitusehdot alkaen 1.1.2011

Myymme ja toimitamme tuotteet ainoastaan Suomeen.

Tilaaminen
Tilaaminen tapahtuu internetissä osoitteessa www.kauppila.fi

Ikäraja
Alle 18-vuotiaalta vaaditaan aina huoltajan tekemä tilaus.

Asiakkuus
Asiakkuus syntyy kun asiakas tekee tilauksen. Tilaus edellyttää seuraavia henkilötietoja: Asiakkaan nimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero.

Henkilötietojen käsittely
Antamasi asiakastiedot ovat luottamuksellisia. Katso rekisteriseloste.

Hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut lisätään tuotteiden yhteissummaan. Pidätämme oikeuden virheellisten hintojen korjaukseen. Mikäli korjaus koskee jo tehtyä tilausta, ei tilausta käsitellä asiakkaan vahvistamatta korjausta. Vaihtuvat nettitarjoukset koskevat uusia tilauksia. Kaikista myynneistämme vastaamme vain laskutettuun hintaan saakka.

Toimitustapa ja -kulut

Verkkopankki tai luottokorttimaksu, voit valita kahdesta toimitustavasta
1. Postipaketti (Itella Economy), tilaukset toimitetaan normaalisti lähimpään postiin, josta voit noutaa ne saatuasi postista saapumisilmoituksen.
2. Kotipaketti  (Itella Flex), posti ottaa yhteyttä puhelimitse antamaasi numeroon (kaksi soittoyritystä) ja sopii kanssasi toimituspäivän ja -ajankohdan. Toimitusajaksi voidaan sopia ajankohta klo 9 ja 21 väliltä.

Postiennakko
3. Postipaketti (Itella Economy), tilaukset toimitetaan lähimpään postiin, josta voit noutaa ne saatuasi postista saapumisilmoituksen.
Lähetys maksetaan noudettaessa.

Toimituskulut
Kaikkiin tilauksiin lisätään toimituskulut, jotka määräytyvät toimitustavan mukaan seuraavasti:
1. Postipaketti 9,80 euroa (maksu verkkopankissa, nouto postista)
2. Kotipaketti 16,50 euroa (maksu verkkopankissa, toimitus kotiin)
3. Postipaketti + postiennakko 14 euroa (maksu ja nouto postista)

Yleistä toimituksista
Kauppila Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen (force majeure) aiheuttamista viivästymisistä eikä tuotteiden virheellisen kunnon, väärän laji- tai lajikenimen tai viivästyneen toimituksen aiheuttamista välillisistä haitoista.

Kauppila Oy pidättää oikeuden muuttaa toimitusehtojaan. Voimassa olevat toimitusehdot ovat nähtävissä Kauppila Oy:n verkkokaupassa ja asiakkaan on tutustuttava niihin ennen tilauksen lähettämistä.

Kauppila Oy ja asiakkaan välistä sopimusta koskevat mahdolliset riita-asiat pyritään aina ensisijaisesti sopimaan asiakkaan ja Kauppila Oy:n kesken. Mikäli sopimukseen ei päästä, riita ratkaistaan Turun käräjäoikeudessa tai kuluttaja-asiakkaiden osalta asiakkaan kotipaikan käräjäoikeudessa.

Taimien toimitus- ja takuuehdot

Tilauksen toimitusaika vaihtelee sesongin mukaan, kiireaikoina toimitusaika voi olla 2-5 viikkoa.

Siemeniä toimitamme pääasiassa tammi-toukokuussa, silloin valikoima ja saatavuus on parhain.

Kesäkukkien taimia ja kesällä kukkivien kasvien sipuleita/mukulia toimitetaan keväällä, viikoilla 11-15.

Taimistotuotteita toimitetaan keväällä heti tuotteiden saavuttua varastoomme ja kun sääolosuhteet sen sallivat. Taimia toimitetaan koko kasvukauden ajan sen loppuun saakka.

Keväällä kukkivien kasvien sipuleita/mukulia toimitetaan syksyllä, syyskuun alusta lähtien.  

Tilausta mahdollisesti koskevat reklamaatiot tai palautukset on tehtävä 14 vrk:n kuluessa taimien vastaanottamisesta.

Kuljetuksesta aiheutuneet vauriot on taimia vastaanotettaessa ilmoitettava heti kirjallisesti kuljettajalle tai niin pian kuin se teknisesti on mahdollista taimien toimittajalle.

Mahdolliset huomautukset taimien kasvuunlähdöstä on tehtävä 45 vrk:n kuluessa taimien vastaanottamisesta. Edellytämme asiakkailta kullekin taimityypille sekä kasvilajille oikeanlaista käsittelyä, istutusta sekä hoitoa. Kasvuunlähtötakuu ei koske huolimatonta taimien käsittelyä tai vääriä varastointiolosuhteita.

Huom. Kasvuunlähtötakuu ei ole talven yli takuu. Mahdollisia talvivaurioita emme korvaa. Monivuotisille kasveille on annettu kasvuvyöhykesuositukset, mikäli se on tiedossa. Uutuus- ja erikoiskasvit vaativat aina talvisuojauksen sekä oikeanlaisen kasvupaikan.

Takuu ei rajoita kuluttajalle suoraan kuluttajasuojalain perusteella kuuluvia oikeuksia, jos tuotteessa on virhe.

Paino- sekä valokuvausteknisistä syistä tuotekuvan ja todellisen tuotteen väreissä voi esiintyä sävyeroja.

Kasvi tai jokin sen osa voi olla myrkyllinen, vaikka sitä ei ole erikseen mainittu.

Maksaminen
Tuotteet maksetaan käyttämällä tarjottujen pankkien verkkopankkipalveluita tai luottokortilla tai postiennakolla.

Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Kauppila Oy toimii ainoastaan
tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle.
Reklamaatioista vastaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut).

Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) on
myös maksun saaja.
Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut), y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj (Suomen Verkkomaksut) ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle.

Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.